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  • 皆様の疑問に答えるQ&A ペットメモリアル東京のお葬式

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よくいただくご質問

Q当日の依頼でも大丈夫?

A当日、翌日のご依頼がほとんどです。

Q小さな子でもお骨は残りますか?

A小さなお骨もしっかり残ります。安心してお任せください。皆様の声(ハムスター)皆様の声(小鳥)もご参考になさって下さい。

Q中・大型犬のお迎えの場合

A大き目のバスタオルやシーツを敷いてあげてお待ちください。バスタオルやシーツの両端を持って納棺するとキレイに納棺できます。スタッフ1名での訪問となりますので、納棺の際はご家族様のお手伝いをお願いいたします。納棺後はお花や好物おやつ、お手紙など準備がございましたら一緒に持たせて(中に入れて)あげて下さい。中型・大型犬用のゆったりサイズの固定火葬炉で丁寧にご火葬します。安心してお任せください。

Q返骨はいつ?

A立会火葬の場合はその場でご返骨となります。お任せ個別火葬の場合は当日か翌日のご返骨となります。

Qペット禁止住宅です。大丈夫ですか?

A目立たない普通車両での訪問となりますので大丈夫です。お車までの搬送の際も白箱(棺)を無料でご用意しています。

Q電話で何を話せばよいですか?

Aお名前、ご希望のプランなど順を追ってお伺いしますのでご安心下さい。お電話は平均10分程度です。大変お辛い時のお電話なので、長く感じられるかもしれませんが、詳しくご説明をさせて頂きますのでお付合い下さい。

Q火葬のタイミングは?

A当日か翌日のご依頼がほとんどです。ご家族のスケジュールを確認しながらお決めください。日数により保冷処置をなさって下さい。2夜以上過ごされる場合はドライアイスのご相談も承っております。

Q火葬時間はどのくらい?

A40分~60分くらいです。お子様の体重、体格により変動します。

Q霊安室はありますか?

Aはいございます。できればご自宅で保冷処置をなさってご一緒に過ごして頂くことをおすすめ致しますが、諸事情でご自宅安置が難しい場合はご相談下さい。

Qお車について(お立会の場合)

A1家族1台でのご来園をお願いしております。弊社スタッフによるご送迎もご相談下さい。

Qお立会人数

A5名様までお立会可能です。6名以上の場合は事前にご相談お願いします。

Q喪服を着て行ったほうが良いですか?

A皆さん普段着でお越し頂いております。もちろん喪服でも大丈夫です。

Qお支払方法は?

A現金にてご精算をお願いしております。(仏具等の購入はカードのご利用ができる場合がございます。)

Qキャンセルできますか?

Aキャンセル料は不要です。ただ、当日のキャンセルは他のお客様のご迷惑になってしまう場合がありますので、極力避けて下さい。ご協力お願いいたします。

Qお骨をずっとお家に置いて大丈夫?

Aはい、大丈夫です。ご自宅が一番落ち着く場所で、ご家族のそばにいられることはお子様にとっても幸せなことだと思います。
好物を供えたり、お写真を飾ったり、「おはよう」と声をかけてあげることも供養のひとつです。
ただ、ある一定の期間を区切りとして納骨をご検討なさることも必要です。その期間は49日であったり1年であったり10年であったり人それぞれです。
それは早急に決めることではありません。まずはお手元にわが子のお骨を残されてからゆっくりご検討頂くことをオススメします。
※その場で納骨や会員登録をすすめられても、希望しない場合はしっかり断りましょう。

Q納骨は?

A49日や1周忌などを目安に納骨をご検討なさる方が多いです。それまではご自宅にお連れかえって一緒に過ごしてあげて下さい。お時間のある時にお近くのお寺さんやペット霊園を見学なさるのも良いでしょう。提携寺院も多くございますのでご相談下さい。

Qお庭に埋葬

Aお庭がある方はお庭に埋葬なさるのも一つの方法です。その際はお骨壷からお出しして埋葬して下さい。